美术馆的公共教育不能止步于热闹

　　如今，公共教育可以说是最受美术馆重视的核心职能之一。因为它无论对艺术的普及、学术的推广，还是大众的传播、展览的营销等，都起到了非常积极的作用，它的价值和意义正越来越为业内外所认可。

　　正是近年来美术馆提供形式多样的公共教育活动，一定程度上拉近和弥合了美术馆与公众之间的距离，拓展了广大观众的艺术视野和文化包容心，丰富了一座城市的精神文化生活。甚至某种程度上，实实在在地改变了很多艺术展览开幕式就是闭幕式的窘境。周末去美术馆参加公共教育活动，已经成为一些家庭和艺术爱好者的主要生活方式。据统计，2018年，上海80余家美术馆全年共计举办活动3338场，其中，馆内活动2356场，馆外活动982场。活动最主要的形式为导览、讲座、亲子活动及工作坊等。

　　更令人欣喜的是，正是通过公共教育这样一项职能与渠道，美术馆的内涵得到了不断的延展。一些表演类艺术现已进入美术馆，电影、文学之类的文艺活动也在美术馆实现了跨界的合作，它们都在不同程度上突破以往美术馆相对单一的功能定位。另外，美术馆通过与学校、社区、一些公共空间的长期合作，以及公教活动本身体验性与趣味性的增强，以往一直被观众吐槽“看不懂”的当代艺术，现在正在越来越多被人们所接受与理解。原本一些自称为艺术门外汉的观众，现已发展成为艺术的爱好者、美术馆的超级粉丝。

　　实际上，美术馆作为艺术类博物馆，教育对于其存在与发展的重要性，早已在全球范围内形成共识，并在2007年国际博物馆协会（ICOM）修改的《国际博物馆协会章程》中有所体现：“博物馆是一个为社会及其发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构，为教育、研究、欣赏的目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物质及非物质遗产。”在该章程中，“教育”已被列为博物馆第一大功能。

　　当然，我们同时也应该看到，美术馆的公共教育一方面红红火火、热热闹闹，但另一方面，哪怕是在一些相对走在全国前列的城市，也面临不少的问题与挑战。

　　首先是美术馆公共教育的同质化现象很是突出。这主要体现在缺乏对观众的深入研究，流于形式与场面的热闹，缺少个性特色与精品项目。

　　比如，尽管随着现代公共文化服务体系的不断推进和完善，美术馆服务于观众的意识正在不断增强，从以往授课式“听与看”为主，越来越向体验式、互动式、沉浸式方式转变。部分公教活动甚至已走出美术馆，主动来到大众身边，促进了观众艺术感受力的提升和记忆的加深，也增强了美术馆与观众之间的黏性。但同时我们也看到，一些美术馆比较注重教育活动的次数、参与人数、整体关注度等，而比较忽视观众的深度感受，以及体验的质量与实际收获。很多公教活动流于表面，只图场面的热闹而不能深入到参与者的内心，不能真正实现公教活动的初衷与目的。

　　美术馆还普遍缺乏对观众的深入研究。尽管现在很多美术馆普遍都设有留言本、调查反馈表等，让观众表达参观感受和评价，但这些留言真的得到重视和有效利用了吗？答案并不乐观。如果我们能真实通过观众留言了解他们对展览的态度和参观体验，从而有的放矢地提高与改进，才能吸引越来越多的观众进馆参观。我们还迫切需要对观众人群进行研究和细分，在分类基础上，根据不同人群的需要进行差异化教育。

　　尽管越来越多的美术馆都在推行公教活动，但仔细观察就会发现，不外乎导览、讲座、亲子活动。像上海民生现代美术馆推出的“诗歌来到美术馆”、徐汇艺术馆推出的“美育卡”等这些富有个性特色和长期持续性的公教精品项目，还是为数不多。因此，要积极倡导公共教育的创新性、探索性与实验性，发挥各个美术馆的比较优势，结合自身特色打造具有品牌意识的公共教育项目。

　　此外，独立于展览之外的公教活动数量太少，绝大部分都是配合展览临时策划与设计，没有进入展览的整体策划中。

　　我们知道，配合展览的公教活动对于一个普通观众来讲是碎片化的，不能根本上改变他们原有的知识结构和审美趣味。对于观众艺术知识的普及和艺术素养的培育，其实需要一个相对系统化、长效性的专题公教项目来支撑。很遗憾，这种独立于展览之外的具有系统性的公教项目，现在还很少看到。

　　眼下美术馆的公教活动基本都是等到展览方案确定之后，再交给公教部门进行配套的策划与设计。这样一来，公教活动就比较被动，时间上也非常仓促，既不利于公教部门进行充分的酝酿与思考，联络与筹备，也不利于公教人员积极性与创造性的发挥。而在国际上一些成熟完善的大型美术馆，公教人员会一起参与前期的策展工作，让公教的创意融入展览的整体策划中。

　　专职人员与经费的短缺，也很大程度上制约着美术馆公共教育水平的提升。

　　尽管公共教育的重要性已为各个美术馆所认识和重视，但真正设立公教部门或者说公共教育专员的比例不高，且专业化程度有待提高。既缺少专职的公教人员配备，也缺乏专项的公教活动经费，是目前绝大部分美术馆的现状。由于人手短缺，目前公教人员基本都是疲于应对日常性的工作。既要负责活动的策划、组织与落实，也要做好导览员的培训、志愿者的管理等一系列事务。

　　除此之外，公教活动主要是在双休日开展，且工作量大，因此，人员流动性特别大，有些公教部门隔一两年就要换一拨人，不利于公教人员工作经验的积累和业务能力的提升，还难以维持长期的公教品牌项目，在馆际合作交流上，也给对接带来困难。由于工作辛苦，且工作时间特定，综合素质要求较高，这些都导致公教人员招工难。

　　总之，只有不断地总结经验与教训，不断地反思与改进，不断地创新与突破，美术馆的公共教育才能踏上一条自我完善与自我提升之路。

　　（作者为上海油画雕塑院美术馆副馆长）