诚信中国网讯(李佳芳 通讯员 唐君君)二十五年来，他没有户口，没有身份证，只知道自己的名字，他早已身无分文，身上唯一的背包就是他的“全部”，“走投无路”的他，走进了惠州市惠城公安云山派出所......

　　2021年4月13日，一群众带着一封求助信来到惠城公安云山派出所三新社区“一村一警”工作室，其称自己因无户口、无身份证，找不到工作。经驻村民警李安康了解，数十年来只知道自己叫谢某峰，从小父母离异，先后分别随亲生母亲和父亲辗转多地生活，2006年其亲生父亲突然不辞而别，从此他独自一人生活，身上唯一的背包就是他的“家”，他一直有打散工，可就在去年，收留他打工的饭店倒闭了，他拿着老板给他的几千元生活了一年，现已身无分文。

仅靠一个数字、一个日子确定了“身份”

　　接报当天，民警立即根据谢某峰提供的信息，开始排查、寻找，可花费了几个小时都没有结果，在民警反复询问得知，其已满25周岁，小时候隐约听到父母说过出生那天好像是冬至，根据这两个信息，民警将1995年冬至日做为突破口，通过智慧新警务和他本人辨认，终于核查到其真实身份信息，姓名谢某峰，江苏东台人。民警马上联系东台户籍地派出所，经协调沟通，当地负责户籍的民警表示，只要其本人能回到当地，一定会尽全力帮忙解决其户口问题。

身份重要，身体健康更重要

　　在与谢某峰相处过程中，民警发现其行走困难，询问得知，两年前在骑车送外卖时不慎摔倒，被摔碎玻璃瓶扎伤，后因舍不得钱到医院治疗，伤情一直未好，并越来越严重。民警立即带其到辖区派出所旁边的社区医院，经医生检查，右小腿溃烂化脓，属反复感染，一旦骨头感染，后果不堪设想，必须尽快手术治疗。听完医生的建议后，民警很是担忧“你的伤，不能再拖着不理了，没有什么比身体健康更重要，你得马上接受治疗。”说完后，民警带着相关材料将其送到惠州市救助站，并与救助站一起帮助其联系医院接受治疗“别担心，户口和身份证的事我已经和那边派出所联系好了，等你出院就可以去办理，你好好接受治疗。”

“电话连环Call” 、远程“紧盯”恢复户口进度

　　6月1日，谢某峰经三次手术后终于康复出院了。得知消息后，刚值完班的民警李安康还没来得及休息，第一时间赶到火车站，协调火车站派出所出具身份证明，为其去往江苏东台办理户口做好前期准备，谢某峰到达惠州北站后，民警将一路如何转乘车、当地派出所民警联系方式、如何办理户口、如何返惠等注意事项一一给写在纸上，再将当晚晚餐、水果、零食和一千元现金拿给他，在列车开出前，民警还一直叮嘱他“给你的纸和钱放好了，要注意安全，如果有遇到什么情况，及时给我打电话”。接下来的几天里，民警每天多次和谢某峰联系，然后再把谢某峰的最新行程情况告知当地派出所民警，还协调帮助其安排住宿。终于在6月9日，谢某峰户口已恢复，已为其申请办理身份证。民警考虑到谢某峰还需要在当地等待数天，民警给当地民警转账了两千元，委托代为交到谢某峰手中，以应不时之需。

经历了两个多月，终于等来皆大欢喜的结局

　　因在东台当地已无亲人，在和民警交流过程中，谢某峰多次表示办好户口后仍然打算回惠州，将来想在惠州落地生根。这件事，民警一直放在心里，谢某峰在江苏东台办理户口和身份证的时间里，民警一直帮其留意，想给其找一份工作。几经咨询和打听，得知会展中心一名车行老板正在招聘，民警亲自来到车行找到老板，该老板了解谢某峰的情况后，表示会悉心教导，帮助谢某峰尽早适应社会。走出车行，民警第一时间将此消息转告谢某峰：“刚刚车行老板答应请你了，你可不要辜负人家老板的好意，要好好干啊!办好身份证就回来吧，我去火车站接你。”

　　目前，谢某峰在双省双城民警的帮助下，已返回到惠城区，投入到工作中，开始了新的生活。

　　责任编辑 李芳