深圳香蜜湖派出所:组织发动物管力量,携手共建平安街区
本网讯(李佳芳 通讯员 福公宣)
作为辖区人口增长快、大型商超多、学校密集的全国一级派出所,深圳市公安局福田分局香蜜湖派出所以“提高依法履职能力、全面加强队伍建设、保障人民安居乐业”为目标导向,坚持严格、规范、公正、文明执法,加强基层基础建设,推进社区警务前移,为群众提供精准化、精细化服务。在探索基层治理模式过程中,香蜜湖派出所结合辖区特点,科学规划、组织发动辖区物管力量,以物管单位为触角,全面细化辖区安全管理服务工作,提升辖区安全管理服务水平。
压实物管单位主体责任
打造“内保外延”互助防控模式
香蜜湖派出所辖区最大的特点,是物管小区多、学校多,香蜜湖派出所紧密联动物业公司,进一步夯实基层基础工作。
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“全派出所有45%的警力下沉在基层社区,把更多警力放在社区做好管理服务工作。”香蜜湖派出所所长王鲁义说,“社区民警引导物业公司,压实主体责任,给物业公司保安人员进行技能培训,协助物业公司建立完善的安全防范机制,强化物管在基层治理工作中的作用。”
为了更好发挥物管力量的作用,香蜜湖派出所提出“内保外延”,各物管在尽职尽责管理好自己的“责任田”的同时,周边小区、单位有需要时,也能迅速提供支持。
王鲁义说,香蜜湖派出所辖区学校多,上下学期间,接送小孩的人流量较大,维持秩序的压力较大。为了改善这一问题,派出所联动学校的安保力量,同时与学校周边物管单位安保力量建立联系,在学校上下学及特殊时段,提供安保力量支援。“在基层警力有限的情况下,通过物管单位之间的合作,进一步提升辖区安全指数。”
2020年7月,辖区某小区发生盗窃案,派出所对物管单位进行了警告,然而,时隔不久,8月5日,该小区再次发生盗窃案,民警调查发现,物业保安存在在岗期间脱岗、管理不到位的现象。最终派出所对该物管公司进行行政处罚。并针对此案例,在8月12日组织辖区物管单位召开现场警示会,被罚物管公司负责人登台检讨,并敦促其他物管单位负责人进行自查,完善管理机制。
“我们处罚不是目的,主要是为了警示辖区物管单位,我们的处罚是有依据的,相关工作做不好,就会被罚,从而进一步带动大家完善机制,改善服务,提高管事率,提升辖区居民的安全感。”香蜜湖派出所副所长李明启介绍,在派出所每一名社区民警的努力下,香蜜湖派出所辖区物管单位主体责任落实情况都有一定进展。“不仅他们做得越来越好,每一个物管单位,都能随时联系社区民警,这样的紧密联系,让工作的开展更加快捷高效。”
紧密联系、互助互利
携手守护辖区平安
香蜜湖派出所辖区有部分小区建成年份较久,安防设备陈旧,因种种原因无法及时更新完善安防设施。
“这种情况,我们联系街道、社区,一起推动技防建设,通过民生微实事,专项解决这类问题。”李明启介绍,在派出所民警的推动下,香蜜湖派出所辖区老旧小区的这类问题,也逐步得到解决。
在香蜜湖派出所辖区,物管保安的职能得到强化,实际工作中,也为公安部门侦破违法犯罪,为安全管理部门清查各类安全隐患,提供许多重要线索。
保安员在安全巡查发现可疑情况,会及时通报社区民警。基于此,香蜜湖派出所辖区的物管保安多次协助民警查获、制止多类违法犯罪行为。
2020年10月,香蜜湖派出所辖区某地铁口发生一起因情感纠纷引起的打斗,附近小区保安员看到后主动上前制止。保安员的及时出手,避免了事态升级。民警迅速赶到后,将双方当事人带回处理。“在物业安保方面,我们希望他们能及时发现管辖小区、单位、写字楼存在的问题,并协助我们解决。我们每年都会组织物管人员开展相关安全知识、技能的培训,增强他们的能力意识。”李明启介绍。
为更好守护居民的“钱袋子”,香蜜湖派出所也紧密联系物管单位,“以案说法”进行反诈骗宣传。为了把反诈信息精准推送至易受骗人群,使其提高警惕,派出所与物管单位建立了高效联系机制。
线上,社区民警将案例、防范提醒推送给关联物管单位,通过物管单位发送至居民小区业主群、写字楼商户群等。线下,社区民警将打印的宣传告示交予物管公司,再由物管公司将其张贴在小区公示栏、电梯口等醒目区域。
科技应用助力
联动效率提升
在香蜜湖,谈及警察与物管保安员的协同合作机制,就不得不提及“平安深圳”APP的应用。
在多年积累下,香蜜湖辖区的物管单位联系越来越紧密,“平安深圳”APP的应用,能保证派出所通过后台系统即时掌握辖区物管保安的在岗情况,在地图上一目了然。通过该系统,香蜜湖派出所能迅速联系指定位置的在岗保安员,在遇到突发事件时,最大限度做到及时、精准处置。
为了做好校园安保工作,香蜜湖派出所还积极联系各个学校,在校门口安装了防撞升降桩。同时,要求各个学校延长公共视频保存时限。为了与学校安保力量建立最快速的应急响应机制,香蜜湖派出所计划在辖区所有学校安装一键报警装置,该装置不同于以往的报警设备,将直连深圳市公安局110指挥中心。
一系列新型科技的应用,让香蜜湖辖区基层单位应急处突能力得到了大力提升。
“我们要做好这项工作,主要靠坚持,靠积累,辖区的物管单位越来越有责任感,信息化应用也越来越全面,各项工作逐渐变得越来越好。”李明启感叹,多年的积累,让香蜜湖派出所与物管单位的合作越来越默契。
在东海社区警长黄旭波看来,社区民警是派出所的创建窗口,一个社区民警要做好社区工作,不会很快见效,需要一个渐进的过程。“靠民警个人肯定是不够的,我们最大限度充分发挥物管力量,协助我们开展工作,就肯定能逐步积累很多可用资源。”
香蜜社区警长郑旭升认为,做好社区工作,社区民警就应该取得物管单位、群众信任。“物管主任、保安队长有什么事,他们随时可以找我,他们对我非常信任。当然,我说的最多的一句是,‘安全管理一定要放在第一位’”。
郑旭升管辖的香蜜社区,2019年5月启动香蜜湖度假村改造工程,辖区工地多,由此引发的纠纷也多。
“所有项目在进场前,我就进行了前期的了解,工程进度、施工人员构成,这些都是我必须要了解的,在出现纠纷苗头后,我就要求他们,到社区党委来协商解决,要有签名、备案,让工人们切实感受到安全感。”郑旭升介绍,目前,他是社区工作站的兼职副书记,不管是和务工人员,还是施工单位负责人,他都以朋友的心态和他们沟通。
警队是城市变迁的见证者,也是辖区居民的守护者,万家灯火里,他们不变初心,砥砺前行。通过不懈努力,香蜜湖派出所多次荣立集体三等功、集体二等功,2018年被评为全国一级派出所、深圳市公安局十佳派出所。2020年被广东省公安厅评为“全省公安机关先进基层党支部示范点”。
而在物管创新服务基层治理工作方面,香蜜湖派出所不断探索新办法、建立新机制。时代在变,社会形势也在变,永远不变的,是他们为民服务的初心。